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Politique de confidentialité

 

Enora Paris s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

 

Collecte d'informations personnelles

Enora Paris collecte différents types d'informations personnelles afin de fournir une expérience d'achat optimale. Ces données peuvent inclure

- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- l'adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives au paiement



Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

- Traitement et expédition des commandes

- Gestion des paiements et prévention des fraudes

- Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes et de notre gamme de produits

- Améliorer notre service à la clientèle et répondre aux demandes

- Envoyer des informations sur les nouveaux produits, les promotions et les événements (avec le consentement du client).  
 événements (avec le consentement du client)


Partage des informations personnelles

Enora Paris ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas les informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

- Avec des fournisseurs de services tiers qui traitent les paiements et expédient les commandes.

- Si la loi l'exige ou pour se conformer à des procédures légales

- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Enora Paris , de ses clients ou du public.


Sécurité des données personnelles

Enora Paris met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent

- l'utilisation de technologies de cryptage pour les transactions de paiement

- L'accès aux informations personnelles est limité aux employés et partenaires qui ont besoin de ces informations pour fournir nos services.


Conservation des informations personnelles

Enora Paris conserve les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris les exigences légales, comptables ou de reporting.


Droits des clients

Les clients disposent de certains droits en vertu de la législation applicable en ce qui concerne leurs données à caractère personnel :

- Droit d'accès : les clients peuvent demander une copie de leurs données personnelles détenues par Enora Paris .

- Droit de rectification : Les clients peuvent demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

- Droit de suppression : les clients peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, en tenant compte des délais de conservation légaux.

- Droit de retirer son consentement : Les clients peuvent à tout moment retirer leur consentement au traitement de leurs données personnelles.


Cookies et technologies similaires

Enora Paris utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site web. Les cookies permettent de mémoriser les préférences des clients et de suivre l'utilisation du site. Les clients peuvent régler les paramètres de leur navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site web.


Modifications de la politique de confidentialité

Enora Paris peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir au courant de tout changement.


Coordonnées de l'entreprise

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits en matière de données personnelles, veuillez contacter Enora Paris à l'adresse suivante :

Courriel : info@enoraparis.fr

Enora Paris s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à utiliser les données personnelles de manière responsable et sécurisée.


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